.png)
.png)
.png)
با پر کردن فرم زیر نام کاربری و کلمه عبور برای شما ارسال خواهد شد. در صورت وجود هر گونه ابهام یا سوال می‌توانید با کارشناسان ما ارتباط برقرار نمایید.
به سادگی می توانید دسترسی هر کاربر در نرم افزار CRM را به بخشهای مختلف نرم افزار و حتی به گروه مشتریان خاص محدود نمایید. و اقدامات آنها را کنترل کنید.
کافیست با یکی از واحدهای فروش تماس گرفته تا پس از صدور فاکتور و قرارداد نرم افزار اقدامات لازم جهت ارسال و نصب نرم افزار در محل شما در سراسر ایران انجام گیرد.
بله می توانید به سادگی با استاندارد AMI نرم افزار به سیستم متصل و از امکانات شماره گیری، ضبط مکالمات و کالرآی دی استفاده نمایید.
الماس این امکان را برای شما فراهم نموده تا بتوانید با سایر نرم افزارهایی که از بانک اطلاعات SQL استفاده می کنند با تولید یک ماژول اختصاصی ارتباط برقرار نمایید.
می توانید با تماس تلفنی، تلگرام، ایمیل و تیکت از خدمات پشتیبانی سهند بهره مند گردید. کارشناسان ما همواره با روی گشوده آماده پاسخگویی و رفع مشکلات شما هستند
مشکلی در ارتباط چند دفتر با یکدیگر وجود ندارد. و تمام دفاتر شما در بخشهای مختلف کشور و حتی جهان می توانند به سادگی به دفتر مرکزی متصل گردند.
خیر. بودن یا نبودن دستگاه سانترال اختلالی در کار نرم افزار و دستگاه های کالرآی دی و ضبط مکالمات ایجاد نمی کند و به سادگی می توانید از تمام امکانات استفاده کنید.
نرم افزار CRM سهند بصورت خودکار در 15 هر ماه بروز رسانی شده و حداقل یک امکان جدید به آن اضافه می گردد تا هیچوقت نرم افزار شما از تکنولوژی روز عقب نماند.
ویژگی های سهند
سازگار با موبایل و تبلت
قابلیت نصب آفلاین
تحت وب (دسترسی در هر زمان)
نرم افزار کاملا بومی
کاربردی راحت و آسان
بروز رسانی رایگان و خودکار
دیگر قابلیت ها
مدیریت مشتریان
سوابق مشتریان
مدیریت بازاریابی و فروش
بررسی مشتریان احتمالی
میز کار (کارتابل)
اتوماسیون داخلی
مدیریت پیگیری کار ها
فاکتور و پیش فاکتور
لیست پروژه ها
فعالیت روزانه
گزارش گیری روزانه و هفتگی
اطلاع رسانی پیامک و ایمیل
- ثبت سریع اطلاعات مشتریان
- امکان تعریف فیلدهای اختصاصی برای ثبت مشتریان
- جستجوی پیشرفته و جستجوی سریع مشتریان
- قابلیت ایمپورت مشتریان به نرم افزار
- تعریف افراد های مرتبط سازمانی و سمت
- قابلیت گزارش گیری مشتریان به تفکیک فیلد
- قابلیت تعریف و ثبت خصوصیات رفتاری مشتریان
- ثبت سریع مشتری احتمالی
- ثبت نحوه آشنائی با مشتری با قابلیت گزارشگیری
- گزارش از تماس ها جهت پیگیری مداوم
- سطح دسترسی عدم نمایش دیگر کارشناسان فروش
- گزارش از نوع درخواست های مشتری احتمالی
- اطلاع رسانی پیامک و ایمیل خوش آمدگوئی ثبت مشتری
- اطلاع رسانی پیامک و ایمیل به مشتریان احتمالی
- اطلاع رسانی پیامک به کارشناسان فروش جهت پیگیری
- اطلاع رسانی پیامک وظایف و کار در پرسنل
- ثبت فعالیت روزمره پرسنل جهت گزارشگیری مدیران
- ثبت فعالیت تماس های مشتریان جهت ثبت در سوابق
- قابلیت گزارشگیری روزانه ، هفتگی و ماهیانه از فعالیت
- مشاهده و گزارش فعالیت های روزانه پرسنل
- ثبت پروژه های مشتریان
- تعریف و ارسال وظایف به پرسنل برای پروژه جاری
- قابلیت پیگیری مراحل پروژه
- اطلاع رسانی لحظه ای از وضعیت پروژه به مشتری
- گزارش گیری از ثبت مشتریان و لیست مشتریان
- گزارش گیری از تعداد و لیست مشتریان احتمالی
- گزارش گیری از افزایش یا کاهش فعالیت مشتریان
- گزارش گیری از افزایش یا کاهش فعالیت پرسنل
- امکان تعریف بی نهایت کاربر
- تعریف سطح دسترسی نمایش امکانات
- تعریف وظیفه به همکاران و پرسنل
- ارسال وظایف در کارتابل شخصی هر کاربر
- قابلیت پیگیری نتیجه هر وظیفه بین پرسنل و همکاران
- امکان تائید وظیفه بعد از انجام
- امکان اولویت بندی وظایف و کار
- یادآوری لحظه ای به مشتریان
- یادآوری لحظه ای به پرسنل و کاربران
- قابلیت ثبت یادآوری برای شخص و هر پرسنل
- تعریف گروه محصولات ، کالا و خدمات
- تعریف پورسانت فروش هر کالا یا خدمات
- تعریف پیش فاکتور و فاکتور
- قابلیت تغییر پیش فاکتور به فاکتور
- تعریف تخفیف ، مالیات و هزینه های مازاد هر فاکتور
- گزارش گیری از وضعیت بدهکار و بستانکار مشتریان
- و...
مدیریت ارتباط با مشتری
- ثبت تلفنی هرمطالب همراه با توضیحات
- ثبت یادداشت و افزودن فایل مربوط به مخاطبان
- ثبت قرار ملاقات با مخاطبان به همراه یادآوری
- مشاهده تمامی سوابق ارتباطی با هر مخاطب
- تخصیص و ارجاع کار به سایر کاربران نرم افزار
- ثبت پیگیری و یادآوری برای کارها و مخاطبان
- نمایش اطلاعات تماس گیرنده از طریق Caller ID
مدیریت فروش
- تعریف محصولات همراه با قیمت و پورسانت
- صدور پیش فاکتور و فاکتور از محصولات موجود
- گزارش خرید مشتریان با شاخص های مختلف
- گزارش وضعیت مانده حساب هر یک از مشتریان
- گزارش عملکرد هر یک از کارشناسان فروش
- تعریف مشتریان در مراحل مختلف فرایند فروش
- ثبت پرداخت های نقدی و اعتباری هر مشتری
بازاریابی و تبلیغات
- ارسال گروهی Email(باقابلیت هوشمند)
- ارسال گروهی فکس (با قابلیت هوشمند)
- ارسال گروهی SMS(باقابلیت هوشمند)
- پشتیبانی از سرور فکس و پخش پیام پیشواز
- چاپ گروهی متن ها (با قابلیت هوشمند)
- ارسال مستقیم پیام از طریق ExcelوOutlook
- گزارش نموداری از نتایج برنامه های اجرا شده
بانک های اطلاعاتی
- دستیابی به اطلاعات فهرست مشاغل اول
- به روز رسانی اینترنتی خودکاراز پرتال اول
- ثبت و دسته بندی دلخواه مشتریان شخصی
- همسان سازی سریع اطلاعات از Outlook
- گروه بندی های مختلف از تمام مخاطبان
- افزودن فیلدهای اطلاعاتی مورد نیاز هر کاربر
- جستجوی دقیق از تمام فیلدهای اطلاعاتی